動画が止まる、ページがなかなか開かない、オンライン会議で音声が途切れる。
Wi-Fiが遅いとき、原因は大きく3か所に分かれます。ルーターより外側（回線・プロバイダ）、ルーター本体、ルーターと端末のあいだ（電波）。どこが原因かで対処がまったく変わるので、まず切り分けてください。
なお、端末そのものが重い可能性もあります。ホーム画面の操作すらもたつく場合は、スマホの動作が遅い・重い時の対処法 のほうが該当します。
切り分けチェック
Q1. 遅いのはWi-Fiのときだけ？
モバイル回線（4G/5G）に切り替えて快適なら、Wi-Fi側の問題です。どちらでも遅いなら端末側を疑ってください。
Q2. 特定の端末だけ？ 家じゅうの機器が遅い？
1台だけ遅いならその端末の問題。全部遅いならルーターか回線です。
Q3. 特定の部屋だけ遅い？
リビングでは速いのに寝室で遅いなら、電波が届いていないのが原因です。置き場所か中継機の話になります。
Q4. 夜だけ遅い？
昼は快適なのに21時以降だけ遅いなら、回線の混雑です。後述するIPv6の項目を確認してください。
Q5. 有線でつなぐと速い？
LANケーブルで直結して速くなるなら、Wi-Fi区間の問題です。有線でも遅いなら回線・プロバイダ側です。
この5問で、原因はかなり絞れます。
何より先に、ルーターを再起動する
原因が何であれ、まずこれです。
ルーターは何か月も電源を入れっぱなしにされがちな機器です。内部にメモリの断片化や接続情報の蓄積が起き、動作が不安定になります。電源を抜いて1分ほど待ってから、挿し直す。これだけで直ることが本当に多いです。
このとき、光回線終端装置（ONU、壁から来ている黒い箱）も一緒に再起動すると効果的です。ONU→ルーターの順に電源を入れ直すのがコツです。
原因1：ルーターの置き場所（いちばん効く）
見落とされがちですが、置き場所を変えるだけで速度が変わることがあります。
Wi-Fiの電波は、ルーターを中心に球状に広がります。この性質を知っていると、良い場所と悪い場所の理由がわかります。
避けたほうがいい場所
- 床に直置き … 電波の下半分が床に吸われて無駄になります
- 部屋の隅、家の端 … 電波の半分が壁の外に出ていきます
- テレビや電子レンジの裏・近く … 電磁波の干渉を受けます
- 金属製のラックの中、スチール棚の裏 … 金属は電波を反射・遮断します
- 水槽の近く、加湿器のそば … 水は電波を吸収します
- 押し入れやテレビ台の扉の中 … 遮蔽物で減衰します
良い場所
- 家のなるべく中央
- 床から1〜2mの高さ（棚の上など）
- 周囲に遮蔽物がない、開けた場所
「見た目が悪いから隠したい」と思う機器ですが、隠すほど遅くなります。露出させるほど速いと考えてください。
2階建てなら、1階と2階の中間にあたる位置（1階の天井近く、または2階の床近く）に置くと、家全体に届きやすくなります。
原因2：2.4GHzと5GHzを使い分ける
ルーターの電波には2種類あり、ほとんどの機種で両方が飛んでいます。SSID（接続先の名前）の末尾に「-G」「-A」や「2G」「5G」と付いているのがそれです。
| 2.4GHz | 5GHz | |
|---|---|---|
| 速度 | 遅め | 速い |
| 障害物 | 強い（壁を越えやすい） | 弱い |
| 距離 | 遠くまで届く | 短い |
| 干渉 | 受けやすい | 受けにくい |
2.4GHzは、電子レンジ・Bluetooth機器・コードレス電話などと同じ周波数帯を使っています。電子レンジを回すとWi-Fiが途切れるのは、これが理由です。
使い分けの目安
- ルーターと同じ部屋、近い場所 → 5GHz（速い）
- 壁を隔てた部屋、遠い場所 → 2.4GHz（届く）
自動で切り替えてくれる機種もありますが、うまく切り替わらないこともあります。遅いと感じたら、もう一方に手動で接続し直してみてください。これで解決するケースはかなりあります。
なお最近のルーターには6GHz帯に対応したもの（Wi-Fi 6E以降）もあります。さらに空いていて速い帯域ですが、端末側の対応も必要です。
原因3：夜だけ遅いなら「IPv6」を疑う
昼間は快適なのに、夜になると急激に遅くなる。これは回線の混雑が原因で、対処法があります。
接続方式の違い
インターネットへの接続方式には、従来からのPPPoEと、新しいIPoE（IPv4 over IPv6）があります。
PPPoE方式では、通信が「網終端装置」という設備を通ります。ここが利用者の集中する夜間にボトルネックになり、速度が落ちます。IPoE方式はこの装置を経由しないため、夜間の混雑を受けにくいという特徴があります。
確認と切り替え
契約しているプロバイダのマイページなどで、IPv6（IPoE）に対応しているか、有効になっているかを確認してください。
- 申し込みが必要な場合があります（無料のことが多い）
- 対応したルーターが必要です（古い機種は非対応）
「夜だけ遅い」という症状には、これが劇的に効くことがあります。ルーターを買い替える前に、まずここを確認する価値があります。
原因4：つないでいる機器が多すぎる
家の中のWi-Fi接続機器を数えてみてください。
家族のスマホ、パソコン、タブレット、テレビ、ゲーム機、スマートスピーカー、見守りカメラ、プリンター、ロボット掃除機。思っている以上の台数になっているはずです。
古いルーターは同時接続台数の上限が低く、10台前後で不安定になるものもあります。使っていない機器の接続を切る、あるいはルーターを買い替えることで改善します。
原因5：ルーターが古い
Wi-Fiの規格は数年ごとに更新されています。
| 規格 | 通称 | 登場時期 |
|---|---|---|
| 802.11n | Wi-Fi 4 | 2009年頃 |
| 802.11ac | Wi-Fi 5 | 2014年頃 |
| 802.11ax | Wi-Fi 6 | 2019年頃 |
| 802.11ax（6GHz対応） | Wi-Fi 6E | 2021年頃 |
| 802.11be | Wi-Fi 7 | 2024年頃 |
買い替えの目安は4〜5年です。機器としては動いていても、規格が古いと速度の上限が低く、同時接続にも弱くなります。
また、通電しっぱなしの機器なので発熱による劣化もあります。触って熱すぎる、頻繁に切断される、という場合は寿命を疑ってください。
買い替え前にやること
- ファームウェアの更新（性能改善やバグ修正が入ります）
- 対応する規格の確認（契約回線の速度に見合っているか）
1Gbpsの契約なのにWi-Fi 4のルーターを使っていては、回線の性能を活かせません。
原因6：マンションの配線方式
集合住宅で「どうやっても遅い」という場合、建物側の配線方式が原因のことがあります。
- 光配線方式 … 各戸まで光ファイバー。最も速い
- LAN配線方式 … 共用部から各戸までLANケーブル
- VDSL方式 … 共用部から各戸まで電話線。上限が概ね100Mbps程度
VDSL方式の場合、どんなに良いルーターを買っても100Mbps前後が上限になります。これは個人では変えられません。
管理会社に確認して、光配線方式への切り替え予定がないか聞いてみる価値はあります。すぐに変わるものではありませんが、原因がわかれば無駄な買い物をせずに済みます。
電波が届かない部屋がある場合
置き場所を工夫しても届かないなら、機器を足す選択になります。
中継機
ルーターの電波を受け取って中継します。安価で設置も簡単ですが、電波を受けて送り直す構造上、速度が落ちることがあります。
置く位置が重要で、ルーターと目的の部屋の中間に設置します。電波の弱い場所に置くと、弱い電波をそのまま中継するだけになります。
メッシュWi-Fi
複数の機器で1つのネットワークを構成します。移動しても自動で最適な機器に切り替わるため、家じゅうで安定します。中継機より高価ですが、広い家や3階建て、鉄筋コンクリートの住宅では効果が大きい選択肢です。
いちばん確実なのは有線
身も蓋もない話ですが、LANケーブルでつなぐのが最も速く、最も安定します。
動かさない機器、たとえばデスクトップPC、テレビ、据え置き型ゲーム機は、可能なら有線にしてください。
副次的な効果もあります。有線にした機器のぶんWi-Fiの負荷が減るので、スマホやタブレットの通信も速くなります。オンライン会議や対戦ゲームなど、途切れると困る用途では特に差が出ます。
まとめ
- まず切り分ける。「Wi-Fiだけか」「1台だけか」「特定の部屋か」「夜だけか」「有線なら速いか」
- 何をするより先にルーターを再起動。ONU→ルーターの順で電源を入れ直す
- 置き場所がいちばん効く。床置き・部屋の隅・金属棚の中・水槽の近くは避ける
- 電波は球状に広がるので、家の中央・床から1〜2mの高さ・開けた場所が良い
- 近くなら5GHz、遠くなら2.4GHz。遅いときは手動でもう一方に切り替えてみる
- 電子レンジで途切れるのは、2.4GHzが同じ周波数帯を使っているため
- 夜だけ遅いならIPv6（IPoE）を確認。切り替えで劇的に改善することがある
- 接続機器が多すぎると不安定になる。古いルーターは10台前後で限界のことも
- ルーターの買い替え目安は4〜5年。契約回線の速度に見合った規格かを確認する
- マンションでVDSL方式なら上限が概ね100Mbps。機器を替えても頭打ちになる
- 届かない部屋には中継機かメッシュWi-Fi。中継機はルーターと部屋の中間に置く
- 動かさない機器は有線に。Wi-Fiの負荷が減って他の端末も速くなる
